然而， 3月以來，家居行業(yè)像天氣一樣也將逐步迎來小陽春！13日，經(jīng)國務院同意，國家發(fā)改委等23部門出臺了《關于促進消費擴容提質加快形成強大國內市場的實施意見》，六個方面，19條政策措施，改善消費環(huán)境，助力企業(yè)應對疫情、恢復發(fā)展。18日，國務院聯(lián)防聯(lián)控機制舉辦“刺激消費回補和潛力釋放”為主題的新聞發(fā)布會，確定了“擴大重點商品消費、創(chuàng)新消費促進平臺”等七個方面的重點工作，并表示將會同有關部門進一步研討促進汽車、家具、家電等重點商品消費的政策措施。

相信不遠的未來，隨著政策措施的落地見效和疫情的全面遏制，因疫情暫時停擺的家居消費需求將會不斷回暖并可能出現(xiàn)報復性反彈。然而，在家居需求從剛性需求轉向個性化、多元化的背景下，即使出現(xiàn)消費的強勁增長，消費者也將會對產(chǎn)品及企業(yè)服務提出更高的要求。因此，家居生產(chǎn)商和經(jīng)銷商必須不斷提升產(chǎn)品、服務、營銷手段，以滿足消費者日益提升的消費需求。

01產(chǎn)品提升篇

隨著科技的進步和人們對健康的關注，品質化家居、舒適化家居、智能化家居逐步成為關注的焦點。很多消費者在充分考慮家具實用性的同時，更多的注重家居的材質是否符合健康標準，舒適性、智能含量及審美……，因此，家具生產(chǎn)廠家也必須緊跟潮流，在材質上更多的使用環(huán)保材料、在設計上更多關注人體工學與情感需求、在產(chǎn)品開發(fā)上更關注智能新科技的應用。好產(chǎn)品會用實力證明自己永遠是消費者追逐的“夢中情人”。

02營銷提升篇

線上辦公、線上會議、線上購物、線上展覽……，突發(fā)的疫情讓宅在家的消費者進入消費 “云”狀態(tài)，也考驗著家居企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)及數(shù)字化平臺運營能力。如果之前，您還可以在線下與線上之間自由選擇的話，突如其來的黑天鵝，會成為家居企業(yè)云銷售的助推器。微商城、直播、小程序、VR……，諸多新興科技為新時代的營銷提供了溝通手段。只有跟隨消費者的腳步，在營銷過程中不斷擁抱新形式、新變化，銷售問題才會迎刃而解。

03服務提升篇

服務是提高產(chǎn)品附加值的重要部分，雖然家居用品屬于低頻次消費產(chǎn)品，客戶的消費周期較長，但消費者對服務過程體驗的關注度更高，因此，家居品牌的服務要從廠家到經(jīng)銷商，從產(chǎn)品到銷售顧問，從管理者到安裝、售后，全方位打造滿足消費者身體需求、心理需求、文化需求等需求的多重服務體系。只有服務走進消費者的心，產(chǎn)品才能走進消費者的家。

機遇總會青睞那些有準備的人，面對一大波政策福利，家居同仁們，趕緊修煉內功，緊抓機遇，助增長吧！最后，小編要告訴大家，第19屆西安國際家具博覽會暨西安全屋定制家居展覽會將于2020年8月21日—24日在西安國際會展中心召開，目前，招商工作已全面開啟，無論您是找經(jīng)銷商、找材料商還是買好產(chǎn)品，都是一年一度難得的機會，速速掃下方二維碼，抓緊時間關注咨詢吧！

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